Lưu ý quan trọng: Tài liệu này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và cm66 ("chúng tôi", "nền tảng"). Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của cm66, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ điều khoản này.
Điều 1 – Định Nghĩa
Trong văn bản này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa quy định:
- "cm66" / "Nền tảng": Trang web và toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến vận hành tại tên miền cm66.bid, bao gồm tất cả các hệ thống con, ứng dụng và API liên quan.
- "Người dùng" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập hoặc sử dụng dịch vụ cm66, bất kể có đăng ký tài khoản hay không.
- "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất đăng ký tại cm66.
- "Tiền thật": Tiền VNĐ hoặc đơn vị tiền tệ được chấp nhận mà người dùng nạp vào tài khoản cm66 để đặt cược.
- "Tiền thưởng": Khoản tiền hoặc điểm tặng thêm từ các chương trình khuyến mãi của cm66, có điều kiện sử dụng riêng biệt.
- "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần nhân bắt buộc phải cược tổng số tiền thưởng trước khi được rút tiền thắng từ tiền thưởng đó.
Điều 2 – Điều Kiện Sử Dụng
Để sử dụng dịch vụ cm66, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. cm66 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
- Cư trú tại khu vực mà việc truy cập dịch vụ cm66 không vi phạm pháp luật địa phương. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm kiểm tra và tuân thủ pháp luật tại địa phương của mình.
- Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Không thuộc danh sách bị loại trừ khỏi dịch vụ cá cược bởi bất kỳ cơ quan thẩm quyền nào.
- Không sử dụng dịch vụ cm66 nhân danh bên thứ ba hoặc như một đại lý của bên thứ ba.
cm66 có quyền yêu cầu bằng chứng xác minh độ tuổi và danh tính bất cứ lúc nào. Tài khoản cung cấp thông tin gian dối sẽ bị đình chỉ và toàn bộ số dư có thể bị thu hồi.
Điều 3 – Đăng Ký Tài Khoản
Người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản cm66 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dùng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, hoặc địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm.
- Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
- Thông tin tài khoản phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND) khi xác minh KYC.
- Mật khẩu tài khoản phải được bảo mật tuyệt đối. Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra từ tài khoản của mình.
- Phát hiện bất kỳ hành vi truy cập trái phép nào vào tài khoản, người dùng phải thông báo ngay cho cm66 qua kênh hỗ trợ chính thức.
Điều 4 – Nạp Tiền & Rút Tiền
cm66 hỗ trợ các phương thức thanh toán chính thức bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng liên kết).
- Nạp tiền: Được xử lý tức thì (thông thường dưới 5 phút). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Không có phí nạp tiền.
- Rút tiền: Được xử lý trong vòng 15–60 phút đối với lệnh thông thường. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Lệnh rút lớn hơn 50.000.000 VNĐ có thể cần thêm thời gian xác minh.
- Rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính người dùng đăng ký tài khoản cm66. Nghiêm cấm rút tiền về tài khoản bên thứ ba.
- cm66 có quyền tạm giữ lệnh rút tiền để xác minh tuân thủ điều khoản, đặc biệt khi phát hiện hành vi bất thường hoặc khả năng rửa tiền.
- Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi đáp ứng đầy đủ yêu cầu vòng cược theo từng chương trình.
Điều 5 – Quy Định Cá Cược
Tất cả kết quả game tại cm66 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả trực tiếp từ dealer trong live casino. cm66 cam kết không can thiệp vào kết quả game dưới bất kỳ hình thức nào.
- Một khi cược đã được xác nhận (confirmed), người dùng không thể hủy hoặc thay đổi cược đó.
- Kết quả game được coi là cuối cùng và không thể kháng nghị trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi cm66.
- Trong trường hợp lỗi hệ thống khiến game bị gián đoạn, cm66 sẽ hoàn trả toàn bộ tiền cược vào tài khoản người dùng.
- Hạn mức cược tối đa và tối thiểu được hiển thị cụ thể trong từng trò chơi và có thể thay đổi theo mức VIP của tài khoản.
- cm66 có quyền giới hạn hạn mức cược của người dùng trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng hoặc cá cược bất thường.
Điều 6 – Khuyến Mãi & Tiền Thưởng
cm66 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và cũ. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng biệt được công bố tại thời điểm triển khai.
- Điều kiện vòng cược thông thường dao động từ 10× đến 35× tổng tiền thưởng, tùy từng chương trình cụ thể.
- Tiền thưởng không được dùng để tham gia các game bị loại trừ khỏi chương trình khuyến mãi đó.
- Người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần trừ khi có quy định khác trong điều khoản chương trình.
- cm66 có quyền hủy bỏ hoặc sửa đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ đối với các khuyến mãi đang trong quá trình thực hiện bởi người dùng.
- Lạm dụng hệ thống khuyến mãi — bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản, cá cược đối lập giữa các tài khoản, sử dụng phần mềm tự động — là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng.
Điều 7 – Hành Vi Bị Cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng cm66:
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
- Sở hữu hoặc vận hành nhiều tài khoản cm66 dưới bất kỳ hình thức nào.
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động, phần mềm can thiệp kết quả hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm trục lợi bất hợp lệ.
- Thông đồng, phối hợp với người chơi khác để trục lợi từ hệ thống khuyến mãi hoặc game.
- Sử dụng nền tảng cm66 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
- Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng gây hại đến hệ thống kỹ thuật của cm66.
- Thu thập, sao chép hoặc tái phân phối nội dung từ cm66 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và cm66 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Điều 8 – Chấm Dứt Tài Khoản
cm66 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng.
- Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH cm66. Số dư tiền thật sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính.
- Tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản sẽ không được hoàn trả tiền thưởng, nhưng tiền thật hợp lệ vẫn có thể được hoàn trả tùy theo từng trường hợp cụ thể.
- Sau khi tài khoản bị chấm dứt, người dùng vi phạm không được phép tạo tài khoản cm66 mới.
Điều 9 – Giới Hạn Trách Nhiệm
cm66 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:
- Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược — đây là rủi ro người dùng tự chịu trách nhiệm.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát của cm66.
- Hành vi truy cập trái phép tài khoản của bên thứ ba do người dùng không bảo mật đúng cách.
- Thông tin không chính xác được cung cấp bởi người dùng trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
Tổng mức trách nhiệm tối đa của cm66 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá số dư thực tế trong tài khoản người dùng tại thời điểm phát sinh khiếu nại.
Điều 10 – Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng cm66 — bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và thiết kế — là tài sản thuộc quyền sở hữu của cm66 hoặc được sử dụng theo giấy phép hợp lệ từ các đối tác.
- Nghiêm cấm sao chép, tái phân phối, bán hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ cm66 mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
- Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập dịch vụ cm66 theo điều khoản này.
Điều 11 – Chơi Có Trách Nhiệm
cm66 cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm. Chúng tôi khuyến khích người dùng sử dụng các công cụ tự kiểm soát được tích hợp trong tài khoản:
- Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng.
- Bật nhắc nhở thời gian chơi và nghỉ ngơi bắt buộc.
- Tự loại trừ tạm thời (24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia hoặc nhờ đội ngũ cm66 hỗ trợ kích hoạt tự loại trừ. Xem thêm tại Chơi có trách nhiệm.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Cá cược có thể gây nghiện — hãy chơi có kiểm soát và trong khả năng tài chính của bạn.
Điều 12 – Sửa Đổi Điều Khoản
cm66 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều khoản & Điều kiện này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được công bố tại trang này với ngày cập nhật được ghi rõ.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, cm66 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng cm66 sau khi điều khoản được cập nhật được coi là đồng ý với phiên bản mới.
Điều 13 – Liên Hệ
Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ cm66 qua các kênh chính thức:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Live Chat: Truy cập trực tiếp tại nền tảng cm66, hoạt động 24/7
- Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức của cm66, phản hồi trong vòng 30 phút
Văn bản điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và là phiên bản có giá trị pháp lý. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào với bản dịch ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.